Levering
Normalt modtager du din pakke inden for 1-3 dage. Under større kampagner og tilbud kan der gå lidt længere tid. Mindre ordre hvor et eller flere produkter er i restordre, forbeholder vi os retten til at annullere. Du vil modtage dine forsendelser direkte i din postkasse, med mindre varen er for stor, hvor du istedet vil modtage en seddel fra DA365 der henviser til nærmeste pakkeshop hvor du kan hente din vare.
Uafhentede pakker
Hvis du ikke kontakter DA365 inden 14 dage bliver pakken sendt retur. Vi forbeholder os retten til at opkræve dig et gebyr på minimum 36 kr. for returneringsomkostningerne.
Transport
Avance Shoppen sender alle vores pakker og breve med DAO365. Skulle varen være beskadiget eller forsvundet under transporten til kunden er Avance Shoppen betalingsansvarlig. Du må dog give besked om forsinkelsen til vores kundeservice indenfor rimelig tid.
Pris
Fragt koster 39 Kr og varen sendes med Track&Trace.
Hvis dine vare ikke kan sendes med DAO365, sendes varene med GLS os her er prisen 65 kr, kontakt os for at høre nærmere.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages fortrydelsesret på alle* produkter i henhold til forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor kunden modtager varen. Varen skal altid returneres i væsentlig samme stand og mængde. Købet kan fortrydes ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til postvæsnet eller ved at returnere varen. Hvis en forbruger vælger at fortryde sit køb, returnerer Avance Shoppen hele købesummen. Hvis kunden fortryder sit køb og returnerer det købte, vil Avance SHoppen efter at have modtaget det returnerede kontakte kunden om den videre proces.
Ønsker kunden at gøre brug af fortrydelsesretten, skal kunden inden udløbet af fortrydelsesfristen tilbagesende eller tilbagelevere varen til nedenstående adresse.
- Du bytter en vare ved at logge ind på “Min side”, og udfylder oplysningerne under rubrikken “Returnering”. Dine brugeroplysninger vil automatisk være udfyldt når du er indlogget. Du kan også registrere en returvare ved at ringe til vores kundeservice.
- Når du bytter et vare fremsender vi varen du vil bytte til, sammen med en returseddel. I pakken ligger også en ny faktura på din nye vare.
- Ved brug af fortrydelsesretten vil varens pris blive tilbagebetalt når den er retureneret til os. Avance Shoppen står altid for returfragten ved fortrydelsesret.
Returvarer sendes til nedenstående adresse:
Avance Shoppen
J. F. Kennedys Plads 1F, st.
9000 Aalborg
Danmark
*Af hygiejniske årsager byttes mundstykker og cleromizers ikke.